高齢の方や障がいのある方のおもてなし

この動画は、障がいのある方や高齢の方に岐阜の旅を楽しんでいただくため県内観光関係者の方にその方法を学んでいただくことを目的として岐阜県が制作したものです。

観光庁が作成した「高齢の方・障害のある方などをお迎えするための接遇マニュアル」を補完し、気軽に学べるよう動画コンテンツとして作成しました。

動画は３本立ての構成となっており、マニュアルの内容を手軽に学んで頂けるようになっています。

観光庁のマニュアルとあわせて、お役立てください。